Erfahrungen mit Strato/Freenet?


Home Forum Berliner LARP Geschichte Länder / Gruppen Gelände Termine Händler in Berlin Impressum Community Passwort vergessen? Registrieren Status Besucher Gestern: Insgesamt sind 2245 Benutzer registriert, davon online: 1951 Gäste

128983 Beiträge & 5929 Themen in 20 Foren

Keine neuen Beiträge, seit Ihrem letzten Besuch am 02.02.2026 - 06:10.

Forenübersicht » OT- Bereich im Forum. » Erfahrungen mit Strato/Freenet?

vorheriges Thema nächstes Thema
6 Beiträge in diesem Thema (offen)

Autor

Beitrag

	Krabodnakh

17 Beiträge - Tavernengänger

Meine Erfahrungen (bzw. die meiner Mutter, welche den Anschluß beantragt hatte) sahen folgendermaßen aus:

Ursprünglicher Anschluß war Telekom Analog mit DSL-Leitung und Volumentarif bei AOL. Der sollte umgestellt werden auf Strato, mit Telefon- und DSL-Flatrate, ist ja schließlich viel günstiger. Beantragt wurde das ganze bei Strato am 28. 12. 06 und sollte etwa vier Wochen dauern bis zur Umstellung.
Am 7.1. kam ein Brief von Freenet, daß der Auftrag an sie weitergeleitet wurde, und sie bis zum 3.1. eine Antwort auf ebendiesen Brief haben wollen, andernfalls würde der Auftrag storniert. Das ließ sich aber mit einem Anruf leicht richtigstellen, daß sie da etwas unmögliches verlangen.
Mitte Februar fragte meine Mutter auf mein Drängeln hin mal nach, was denn nun wäre. Antwort des netten Freenetmitarbeiters: Der Auftrag läge seit 15.1. bei der Telekom und wäre bisher da nicht bearbeitet worden. Das wüßte er so genau, da er gerade gestern einmal nachgefragt hätte.
Das ganze zog sich hin, und Ende März (immerhin 3 Monate nach Antragstellung) war noch immer keine Rede von einer bevorstehenden Umstellung. Als meine Mutter dort reichlich geladen anrief, wurde ihr mitgeteilt, es gäbe Probleme mit der Kündigung ihres bisherigen Vertrages. Auf die Frage, warum man ihr das nicht schon früher mitgeteilt hätte, kam die Antwort, Freenet hätte das - welch Zufall - gerade gestern erst erfahren. Außerdem hätte sie ja einen Vertrag, welcher sich nur mit mehrmonatiger Frist kündigen ließe. Ein Blick in die Vertragsunterlagen meiner Mutter bestätigte jedoch, daß sie täglich und mit wenigen Werktagen Frist kündigen konnte.
An der Telekom kann es letztlich aber nicht wirklich gelegen haben. Immerhin war 1&1 in der Lage, den Anschluß innerhalb von drei Wochen umzustellen.

Ich selbst habe vor etlichen Jahren mal eine Zeitlang mit Freenet gesurft. Irgendwann, als ich meine Rechnungen kontrollierte, stellte ich dann fest, daß ich nicht im gewünschten Tarif war, sondern in einem anderen, in dem ich das dreifache bezahlte. Hat mich einiges gekostet.

So, kann natürlich sein, daß das jetzt Einzelfälle waren, aber als ich den Thread hier gesehen habe, mußte ich einfach was dazu sagen

Dieser Beitrag wurde 4 mal editiert, zuletzt von Krabodnakh am 01.05.2007 - 05:12.

Beitrag vom 01.05.2007 - 05:08

nach weiteren Posts von Krabodnakh suchen

Krabodnakh eine private Nachricht senden

Boardstruktur - Signaturen verstecken

vorheriges Thema nächstes Thema